Пошук і ліквідацыю няспраўнасцяў - агульная інфармацыя

• Чаму я часам гуляць павольна?
• Чаму я не магу ўбачыць спіс табліц? Я бачу толькі шэры квадрат.
• Чаму гульня выводзіць паведамленне? Сервер не адказвае ", калі я спрабую падключыцца да маёй працы?
• Чаму я бачу? Прывіды карты на стол?
• Я ўстаў з-за стала некалькі рук падчас турніру, але я не магу вярнуцца.
• Дапамажыце! Я не магу гуляць у вашу гульню!
• У мяне праблемы з гульнямі, так як вы ўсталявалі Windows XP Service Pack 2 Што я павінен рабіць?

Чаму я часам гуляць павольна?

Гэта можа быць адставанне выклікана дрэнным падключэннем да Інтэрнэту на наш сервер. Мы не маем ніякага ўплыву на гэта, на жаль. Вы можаце закрыць праграмы, якія маюць справу з доступам у Інтэрнэт (загрузка файлаў, праграм, p2p, чат), якія могуць палепшыць злучэнне з нашым серверам.

Чаму я не магу ўбачыць спіс табліц? Вы можаце ўбачыць шэры квадрат.

Звычайна гэта азначае, што вы павінны ачысціць кэш (кэш) і абнавіць падтрымка Java у браўзэры. Вы можаце спампаваць яго, націснуўшы кнопку Атрымаць цяпер на Java. У рамках FAQ => Праграмнае забеспячэнне і сувязь => Game дапамогай вэб-браўзэра - гэта парады аб тым, каб выдаліць з кэша.

Чаму гульня выводзіць паведамленне? Сервер не адказвае?

Магчыма, вы знаходзіцеся за міжсеткавым экранам. Гэта бяспекі, якія выкарыстоўваюцца ў бізнэсе, не даючы доступу да сеткі для старонніх. Firewall, паміж іншым, у асноўным абмежаванай сувязі з вонкавым светам некалькі стандартных партоў - і, верагодна, спалучэнне CasinoEuro не адзін з іх. Паспрабуйце наладзіць брандмаўар так, каб парты перадачы дадзеных, нясе адказнасць за гульню - гл. раздзел Праблемы з брандмаўарам. Skontatkuj нам, калі вы хочаце атрымаць больш інфармацыі.

Чаму я бачу? Прывіды карты на стол?

Вы можаце ўбачыць рэшткі папярэдняй боку, калі ў вас няма апошняй версіі Java-убудова ў браўзэры. Вы можаце спампаваць яго, націснуўшы кнопку Атрымаць зараз на хатняй старонцы Java.

Я ўстаў з-за стала некалькі рук падчас турніру, і я не магу вярнуцца.

Ваша сесія скончылася. Як толькі вы зачыніце акно гульні (гл. табліцу) і перазапусціць лобі покер (дадатак).

Дапамажыце! Я не магу гуляць у вашу гульню!

Калі ваша праблема не была прадстаўлена ў іншым раздзеле FAQ, калі ласка, звяжыцеся з нашымі кліентамі і паведамляць яму наступную інфармацыю:
Першы Час і дата, калі вы спрабавалі гуляць
Другі Выгляд гульні вы спрабавалі адкрыць
Траціна У якасці аперацыйнай сістэмы выкарыстоўваецца
Чацвёртае Ці ёсць гульні выкарыстоўваюць вэб-браўзэр, калі так, то (AOL / Internet Explorer / Netscape і г.д.), можа быць, вы гулялі за кошт прымянення захоўваюцца на дыску
Пяты У першым этапе гульні выявіў праблемы і тое, што адбылося на самай справе
Шосты Змест паведамленні, якія з'яўляюцца, калі пачынаецца гульня
Сёмы Хуткасць падключэння да Інтэрнэту
Восьмы Вы сутыкаюцца з аналагічнымі праблемамі, калі спрабуюць гуляць праз браўзэр або з дапамогай захаваныя на дыску прыкладання.

Чым больш інфармацыі вы падасце, тым хутчэй вы атрымаеце рашэнне іх праблем.

У мяне праблемы з гульнямі ў Windows XP Service Pack 2

Пасля ўстаноўкі пакета абнаўлення 2 Servive бяспеку вашай сістэмы былі павялічаны. Паспрабуйце падключыцца непасрэдна на наш сайт і пераканайцеся, што вы хочаце працягваць, калі вы атрымліваеце паведамленне? Адкрыйце сайт, які ўтрымлівае кампаненты, якія могуць быць небяспечныя. Вы хочаце працягнуць? Так / Не "