Fehlerbehebung - Allgemeine Informationen

• Warum sehe ich manchmal spielen sie verlangsamen?
• Warum kann ich nicht sehen, die Liste der Tabellen? Ich sehe nur ein graues Quadrat.
• Warum ist das Spiel zeigt die Meldung? Der Server antwortet nicht "wenn ich in mein Büro zu verbinden?
• Warum sehe ich? Ghosts Karte auf dem Tisch?
• Ich stand auf vom Tisch, ein paar Hände während des Turniers, aber ich kann nicht mehr zurück.
• Hilfe! Ich kann nicht spielen Ihr Spiel!
• Ich habe Probleme mit Ihren Spielen, seit Sie Windows XP Service Pack 2 installiert Was soll ich tun?

Warum sehe ich manchmal spielen sie verlangsamen?

Dies kann die Verzögerung durch eine schlechte Internet-Verbindung zu unserem Server verursacht werden. Wir haben keinen Einfluss auf dieses, leider. Sie können Programme zu schließen, dass mit Internet-Anschluss (Download von Dateien, Programme, P2P, Chat), das die Verbindung zu unserem Server verbessern können umzugehen.

Warum kann ich nicht sehen, die Liste der Tabellen? Sie können sehen, ein graues Quadrat.

Normalerweise bedeutet dies, dass Sie den Zwischenspeicher (Cache) zu löschen und aktualisieren Sie die Java-Unterstützung in Ihrem Browser. Sie können ihn durch Klicken auf die Get It Now auf Java herunterladen. Als Teil der FAQ => Software und Anschluss => Spiel über einen Webbrowser - sind Tipps, wie Sie den Cache zu löschen.

Warum ist das Spiel zeigt die Meldung? Der Server antwortet nicht "?

Vielleicht sind Sie hinter einer Firewall. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme in Unternehmen verwendet, die Verhinderung des Zugriffs auf das Netzwerk an Außenstehende. Firewall, unter anderem, vor allem begrenzte Verbindung mit der Außenwelt auf wenige Standard-Ports - und wahrscheinlich eine Kombination CasinoEuro nicht einer von ihnen. Versuchen Sie Ihre Firewall so, dass die Datenübertragung Ports Verantwortung für das Spiel annehmen konfigurieren - siehe Abschnitt Probleme mit der Firewall. Skontatkuj uns, wenn Sie mehr Informationen wünschen.

Warum sehe ich? Ghosts Karte auf dem Tisch?

Sie können sehen, die Reste der vorherigen Seite, wenn Sie nicht über die neueste Version des Java-Plug-in-Browser. Sie können ihn durch Klicken auf die Get It Now auf der Homepage von Java herunterladen.

Ich stand auf vom Tisch, ein paar Hände während des Turniers und ich kann nicht mehr zurück.

Ihre Sitzung wurde beendet. Sobald Sie das Spiel-Fenster (Tabelle) und starten Sie die Poker-Lobby (Anwendung).

Hilfe! Ich kann nicht spielen Ihr Spiel!

Wenn Ihr Problem nicht in einem anderen Abschnitt der FAQ vorgestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und berichten ihm die folgenden Informationen:
Erste Die Uhrzeit und das Datum, wenn Sie zu spielen versucht
Zweite Art von Spiel Sie zu öffnen versucht
Dritte Das Betriebssystem Sie verwenden
4. Muss das Spiel einen Web-Browser verwendet werden, wenn ja, welche (AOL / Internet Explorer / Netscape etc.), Oder vielleicht haben Sie durch die Anwendung spielte auf der Festplatte gespeichert
5. In der Anfangsphase des Spiels haben die Probleme erkannt und was tatsächlich passiert ist
6. Der Inhalt der Nachrichten, die herausspringen, wenn das Spiel beginnt
7. Die Geschwindigkeit Ihrer Internet-Verbindung
8. Haben Sie ähnliche Probleme stoßen beim Versuch, über den Browser spielen oder mit Anwendungen auf der Festplatte gespeichert.

Je mehr Informationen Sie liefern, desto schneller erhalten Sie eine Lösung für ihre Probleme.

Ich habe Probleme mit Ihren Spielen in Windows XP Service Pack 2

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