Αντιμετώπιση προβλημάτων - Γενικές Πληροφορίες

• Γιατί μερικές φορές παίζουμε αργά;
• Γιατί δεν μπορώ να δω τον κατάλογο των πινάκων; Το μόνο που βλέπω είναι ένα γκρι τετράγωνο.
• Γιατί είναι το παιχνίδι εμφανίζει το μήνυμα; Ο διακομιστής δεν ανταποκρίνεται "όταν προσπαθώ να συνδεθώ στο γραφείο μου;
• Γιατί βλέπω; Φαντάσματα κάρτα στο τραπέζι;
• Σηκώθηκα από το τραπέζι λίγα χέρια κατά τη διάρκεια του τουρνουά, αλλά δεν μπορώ να πάω πίσω.
• Βοήθεια! Δεν μπορώ να παίξω το παιχνίδι σας!
• Έχω προβλήματα με τα παιχνίδια σας, αφού έχετε εγκαταστήσει το Windows XP Service Pack 2 Τι πρέπει να κάνω;

Γιατί μερικές φορές παίζουμε αργά;

Αυτό μπορεί να είναι η καθυστέρηση που προκαλείται από την κακή σύνδεση στο Internet με τον διακομιστή μας. Δεν έχουμε καμία επιρροή στο θέμα αυτό, δυστυχώς. Μπορείτε να κλείσετε τα προγράμματα που ασχολούνται με σύνδεση στο internet (λήψη αρχείων, τα προγράμματα, p2p, chat), η οποία μπορεί να βελτιώσει τη σύνδεση με τον διακομιστή μας.

Γιατί δεν μπορώ να δω τον κατάλογο των πινάκων; Μπορείτε να δείτε ένα γκρι τετράγωνο.

Συνήθως αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη (cache) και να ενημερώσετε την υποστήριξη Java στον browser σας. Μπορείτε να το κατεβάσετε κάνοντας κλικ στο Αποκτήστε το τώρα σε Java. Ως μέρος του FAQ => Software και σύνδεση => παιχνίδι χρησιμοποιώντας ένα web browser - μερικές συμβουλές για το πώς να διαγράψετε τη μνήμη cache.

Γιατί είναι το παιχνίδι εμφανίζει το μήνυμα; Ο server δεν ανταποκρίνεται ";

Ίσως να είναι πίσω από ένα τείχος προστασίας. Αυτή είναι μια ασφάλεια που χρησιμοποιείται στις επιχειρήσεις, εμποδίζοντας την πρόσβαση στο δίκτυο σε τρίτους. Τείχος προστασίας, μεταξύ άλλων, κυρίως περιορισμένη σύνδεση με τον έξω κόσμο σε μερικά λιμάνια πρότυπο - και πιθανώς CasinoEuro συνδυασμός δεν είναι ένας από αυτούς. Προσπαθήστε να ρυθμίσετε το firewall σας, έτσι ώστε οι θύρες μεταφοράς δεδομένων αποδέχονται την ευθύνη για το παιχνίδι - βλ. ενότητα Προβλήματα με το τείχος προστασίας. Skontatkuj μας αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες.

Γιατί βλέπω; Φαντάσματα κάρτα στο τραπέζι;

Μπορείτε να δείτε τα ερείπια του προηγούμενου χεριού, αν δεν έχετε την τελευταία έκδοση της Java browser plug-in. Μπορείτε να το κατεβάσετε κάνοντας κλικ στο Αποκτήστε το τώρα στην αρχική σελίδα της Java.

Σηκώθηκα από το τραπέζι λίγα χέρια κατά τη διάρκεια του τουρνουά και δεν μπορώ να πάω πίσω.

Η σύνδεσή σας έχει λήξει. Μόλις κλείσει το παράθυρο του παιχνιδιού (τραπέζι) και επανεκκινήστε το πόκερ λόμπι (αίτηση).

Βοήθεια! Δεν μπορώ να παίξω το παιχνίδι σας!

Αν το πρόβλημά σας δεν έχει υποβληθεί σε άλλο τμήμα του FAQ, παρακαλούμε επικοινωνήστε εξυπηρέτηση των πελατών μας και να τον αναφέρουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
Πρώτα Η ώρα και η ημερομηνία, όταν προσπάθησε να παίξει
Δεύτερος Είδος παιχνιδιού που προσπάθησε να ανοίξει
Τρίτος Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
4ο Μήπως το παιχνίδι έχουν χρησιμοποιήσει έναν web browser, αν ναι, ποια (AOL / Internet Explorer / Netscape, κλπ.), ή ίσως έχετε παίξει μέσω της εφαρμογής που αποθηκεύονται στο δίσκο
5ο Στο στάδιο του ανοίγματος του παιχνιδιού έχουν ανακαλύψει τα προβλήματα και τι συνέβη στην πραγματικότητα
6ο Το περιεχόμενο των μηνυμάτων που ξεπροβάλλουν όταν το παιχνίδι αρχίζει
7ο Η ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Internet
8ο Έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα, όταν προσπαθούν να παίξουν μέσω του προγράμματος περιήγησης ή χρησιμοποιώντας τις αποθηκευμένες σε δίσκο.

Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να πάρετε μια λύση στα προβλήματά τους.

Έχω προβλήματα με τα παιχνίδια σας στο Windows XP Service Pack 2

Μόλις εγκατασταθεί Servive Pack 2 ασφάλειας στο σύστημά σας έχουν αυξηθεί. Προσπαθήστε να συνδεθείτε απευθείας στο site μας και να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να συνεχίσετε, όταν λάβετε ένα μήνυμα; Ανοίξτε την τοποθεσία που περιέχει συστατικά που μπορεί να είναι επικίνδυνη. Θέλετε να συνεχίσετε; Ναι / Όχι "