Vianmääritys - Yleistä

• Miksi joskus pelata rauhallisesti?
• Miksi en näe taulukkoluettelo? Näen vain harmaa neliö.
• Miksi peli näyttää sanoman? Palvelin ei vastaa ", kun yritän muodostaa yhteyttä toimistooni?
• Miksi näen? Haamut kortin pöydälle?
• Nousin pöydästä muutamia käsiä turnauksen aikana, mutta en voi mennä takaisin.
• Apua! En pysty pelaamaan peliä!
• Minulla on ongelmia teidän peleissä koska olet asentanut Windows XP Service Pack 2 Mitä minun pitäisi tehdä?

Miksi joskus pelata rauhallisesti?

Tämä voi olla viive johtui huonosta Internet-yhteytesi palvelimeen. Meillä ei ole vaikutusta tähän, valitettavasti. Voit sulkea ohjelmia, jotka käsittelevät internet-yhteys (noudetaan tiedostoja, ohjelmia, p2p, chat), jotka voivat parantaa yhteyden palvelimellemme.

Miksi en näe taulukkoluettelo? Näet harmaa neliö.

Yleensä tämä tarkoittaa, että sinun täytyy tyhjentää välimuistin (cache) ja päivittää Java-tuen selaimeesi. Voit ladata sen klikkaamalla Get It Now Java. Osana FAQ => Ohjelmistot ja yhteydet => Game web-selaimella - vihjeiden poistaa välimuisti.

Miksi peli näyttää sanoman? Palvelin ei vastaa "?

Ehkä olet palomuurin takana. Tämä on turvallisuuden käytetään liiketoimintaan, estää pääsyn verkkoon ulkopuolisille. Palomuuri, muun muassa lähinnä vain yhteyden ulkomaailmaan muutamaan vakioportteja - ja luultavasti yhdistelmä CasinoEuro ole yksi heistä. Yritä määrittää palomuurin niin, että tiedonsiirto portit ottavat vastuun pelin - katso kohta Ongelmia palomuurin. Skontatkuj yhteyttä jos haluat lisätietoja.

Miksi näen? Haamut kortin pöydälle?

Näet jäännökset edellisen käden, jos sinulla ei ole viimeisintä versiota Java plug-in selaimessa. Voit ladata sen klikkaamalla Get It Now aloitussivun Java.

Nousin pöydästä muutamia käsiä turnauksen aikana, ja en voi mennä takaisin.

Istunto on päättynyt. Heti kun suljet peli-ikkuna (pöytä) ja käynnistä pokeriaulasta (sovellus).

Apua! En pysty pelaamaan peliä!

Jos ongelma ei ole esitetty toisessa osassa FAQ, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoittaa hänelle seuraavat tiedot:
Ensimmäinen Päivämäärä ja kellonaika, jolloin yritit pelata
Toinen Tavallaan peli yritit avata
Kolmas Käyttöjärjestelmää käytät
Neljäs Onko peli on käytetty selain, jos niin mitä (AOL / Internet Explorer / Netscape jne.), Tai ehkä olet pelannut läpi sovelluksen levyllä
Viides Aloittaessaan vaiheessa peliä ovat löytäneet ongelmia ja mitä todella tapahtui
Kuudes Viestien sisällön, pop, kun peli alkaa
Seitsemäs Nopeus Internet-yhteys
Kahdeksas Onko samankaltaisia ​​ongelmia, kun yrittää pelata selaimella tai käyttämällä tallennetaan levylle sovelluksiin.

Enemmän tietoja annat, sitä nopeammin saat ratkaisun ongelmiinsa.

Minulla on ongelmia pelien pelaaminen Windows XP Service Pack 2

Kun se on asennettu Servive Pack 2 turvallisuutta järjestelmään on lisätty. Yritä kytkeä suoraan sivustollemme ja vahvista, että haluat jatkaa, kun saat viestin? Avaa sivusto, joka sisältää aineosia, jotka voivat olla vaarallisia. Haluatko jatkaa? Kyllä / Ei "