Rješavanje problema - Opće informacije

• Zašto ponekad igrati usporiti?
• Zašto ne mogu vidjeti popis tablica? Sve što vidim je siva kvadrat.
• Zašto je igra prikazuje poruku? Poslužitelj ne reagira "kad pokušam spojiti na moj ured?
• Zašto ne vidim? Duhovi karticu na stolu?
• Ustala sam od stola nekoliko ruku tijekom turnira, ali ne mogu vratiti.
• Pomoć! Ja ne mogu igrati svoju igru!
• Imam problema sa svojim igrama jer ste instalirali Windows XP Service Pack 2 Što trebam učiniti?

Zašto ponekad igrati usporiti?

To može biti uzrokovan lag loše internet veze na našem serveru. Mi nemamo utjecaja na to, na žalost. Možete zatvoriti programe koji se bave internet priključak (preuzimanje datoteka, programi, P2P, chat), koji može poboljšati vezu na naš poslužitelj.

Zašto ne mogu vidjeti popis tablica? Možete vidjeti sivi kvadrat.

Obično to znači da morate očistiti priručnu memoriju (cache) i ažurirati Java podrška u Vašem pregledniku. Možete ga skinuti klikom na Get It Now na Java. Kao dio FAQ => Software i veze => Game koristeći web preglednik - su savjeti o tome kako da biste izbrisali predmemoriju.

Zašto je igra prikazuje poruku? Poslužitelj ne reagira "?

Možda ste iza vatrozida. To je sigurnosni koriste u poslovanju, sprječavanje pristupa mreži za strance. Firewall, između ostalog, uglavnom ograničen veza s vanjskim svijetom na nekoliko standardnih priključaka - i vjerojatno kombinacija Kasino nije jedan od njih. Pokušajte konfigurirati firewall tako da je prijenos podataka luka preuzima odgovornost za igre - vidi odjeljak Problemi s vatrozidom. Skontatkuj nas ako želite više informacija.

Zašto ne vidim? Duhovi karticu na stolu?

Možete vidjeti ostatke prethodne strane, ako nemate najnoviju verziju Java plug-in pregledniku. Možete ga skinuti klikom na Get It Now na početnoj stranici Jave.

Ustala sam od stola nekoliko ruku za vrijeme turnira i ne mogu se vratiti.

Vaša sesija je završena. Čim zatvorite prozor igre (tablica) i ponovno pokrenite poker lobby (aplikacija).

Pomoć! Ja ne mogu igrati svoju igru!

Ako vaš problem nije prikazan u drugom dijelu FAQ, molimo kontaktirajte naš službu za korisnike i prijaviti mu sljedeće podatke:
Prvi Vrijeme i datum kada ste pokušali igrati
Drugi Vrsta igre koji ste pokušali otvoriti
Treći Operativni sustav koristite
4. Da li igra imati koristi web preglednik, ako je tako, što (AOL / Internet Explorer / Netscape i sl.), ili možda ste igrali kroz primjenu pohranjene na disk
5. U uvodnom fazi igre su otkrili problema i što se zapravo dogodilo
6. Sadržaj poruka koje iskočiti kada igra počinje
7. Brzina internetske veze
8. Da li naići na slične probleme kada pokušavate igrati preko preglednika ili pomoću sprema na disk aplikacija.

Više informacija možete pružiti, brže ćete dobiti rješenje za njihove probleme.

Imam problema sa svojim igrama u sustavu Windows XP Service Pack 2

Jednom instaliran Servive Pack 2 sigurnost na vašem sustavu su povećani. Pokušajte spojiti izravno na našim stranicama i potvrdili da želite nastaviti kada primite poruku? Otvorite stranicu koja sadrži komponente koje mogu biti opasne. Želite li nastaviti? Da / Ne. '