Traucējummeklēšana - Vispārēja informācija

• Kāpēc es dažreiz spēlēt lēni?
• Kāpēc es nevaru redzēt sarakstu ar tabulām? Viss, ko es redzu ir pelēks kvadrāts.
• Kāpēc ir spēle parāda ziņu? Serveris neatbild ", kad mēģinu pieslēgties manā birojā?
• Kāpēc es neredzu spokiem karti uz galda?
• Es piecēlos no galda pāris rokas turnīra laikā, bet es nevaru iet atpakaļ.
• Palīdzēt! Es nevaru spēlēt savu spēli!
• Man ir problēmas ar spēlēm, jo jums ir instalēta Windows XP Service Pack 2 Ko man darīt?

Kāpēc es dažreiz spēlēt lēni?

Tas var būt kavēšanās, ko izraisa sliktu interneta savienojumu ar mūsu serveri. Mums nav nekādas ietekmes uz to, diemžēl. Jūs varat aizvērt programmas, kas nodarbosies ar interneta pieslēgumu panta lejupielādēt datnes un programmas, P2P, tērzēšana), kas var uzlabot saikni ar mūsu serveri.

Kāpēc es nevaru redzēt sarakstu ar tabulām? Jūs varat redzēt pelēks kvadrāts.

Parasti tas nozīmē, ka jums ir skaidrs kešatmiņu (cache) un atjaunināt Java atbalstu savā pārlūkprogrammā. Jūs varat lejupielādēt, klikšķinot Get It Now uz Java. Kā daļu no FAQ => Programmatūra un savienojums => Spēļu izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, ir padomi par to, lai izdzēstu kešatmiņu.

Kāpēc ir spēle parāda ziņu? Serveris neatbild '?

Varbūt jūs esat aiz ugunsmūra. Tas ir drošības izmanto uzņēmējdarbībā, lai novērstu piekļuvi tīklam no malas. Firewall, cita starpā, galvenokārt ierobežota saistība ar ārpasauli uz dažiem standarta ostās - un varbūt kombinācija CasinoEuro nav viens no tiem. Mēģināt konfigurēt ugunsmūri, lai datu plūsmu kanāli uzņemas atbildību par spēli - skatīt sadaļu Problēmas ar ugunsmūri. Skontatkuj mums, ja jūs vēlaties vairāk informācijas.

Kāpēc es neredzu spokiem karti uz galda?

Jūs varat redzēt paliekas no iepriekšējās puses, ja jums nav jaunākā versija Java plug-in pārlūkprogrammā. Jūs varat lejupielādēt klikšķinot uz Get It Now mājas lapā Java.

Es piecēlos no galda pāris rokas turnīra laikā, un es nevaru iet atpakaļ.

Jūsu sesija ir beigusies. Tiklīdz jūs aizverat spēles logu (tabula) un restartējiet pokera (pieteikumu).

Palīdzēt! Es nevaru spēlēt savu spēli!

Ja jūsu problēma nav iesniegts citā sadaļā FAQ, lūdzu sazinieties ar mūsu klientu servisu un atskaitās viņam šādu informāciju:
Pirmais Laiks un datums, kad esat mēģinājis spēlēt
Otrais Veida spēles jums mēģināja atvērt
Trešais Operētājsistēmu jūs izmantojat
4. Vai spēle ir izmantojuši interneta pārlūku, ja ir, tad kādi (AOL / Internet Explorer / Netscape uc), Vai varbūt jūs esat spēlējis, piemērojot glabāt uz diska
5. Gada sākuma posmā, kad spēles ir atklājuši problēmas un to, kas patiesībā notika
6. Ziņojumu saturu, kas pop, kad spēle sākas
7. Ātrums jūsu interneta savienojuma
8. Vai jums ir līdzīgas problēmas, mēģinot spēlēt ar pārlūku vai izmantojot saglabāti diska pieteikumiem.

Jo vairāk informācijas jūs sniedzat, jo ātrāk jūs saņemsiet risinājumu savām problēmām.

Man ir problēmas ar spēļu Windows XP Service Pack of 2

Kad uzstādīta Servive Pack 2 drošības jūsu sistēmā ir palielinājies. Mēģiniet savienot tieši uz mūsu vietni, un apstipriniet, ka vēlaties turpināt, kad jūs saņemat ziņu? Atveriet vietni, kurā ir sastāvdaļas, kas var būt bīstami. Vai jūs vēlaties turpināt? Jā / Nē "