Menyelesaikan masalah - Maklumat Am

• Kenapa saya kadang-kadang bermain memperlahankan?
• Mengapa saya tidak boleh melihat senarai jadual? Apa yang saya lihat adalah persegi kelabu.
• Kenapa permainan memaparkan mesej? Pelayan tidak bertindak balas "apabila saya cuba untuk menyambung ke pejabat saya?
• Kenapa saya lihat? Hantu kad di atas meja?
• Aku bangun dari jadual di tangan beberapa menyaksikan perlawanan akhir tersebut, tetapi saya tidak boleh kembali.
• Membantu anda! Saya tidak boleh bermain permainan anda!
• Saya mempunyai masalah dengan permainan anda sejak anda memasang Windows XP Service Pack 2 Apa yang perlu saya lakukan?

Kenapa saya kadang-kadang bermain memperlahankan?

Ini mungkin lag yang disebabkan oleh sambungan internet yang lemah kepada pelayan kami. Kami tidak mempunyai pengaruh ke atas ini, malangnya. Anda boleh menutup program yang berurusan dengan sambungan internet (memuat turun fail, program, P2P, chat), yang boleh meningkatkan sambungan kepada pelayan kami.

Mengapa saya tidak boleh melihat senarai jadual? Anda boleh melihat persegi kelabu.

Biasanya, ini bermakna bahawa anda perlu mengosongkan cache (cache) dan kini sokongan Java di pelayar anda. Anda boleh memuat turun dengan mengklik Get It Now di Jawa. Sebagai sebahagian daripada FAQ => Perisian dan sambungan => Permainan menggunakan pelayar web - adalah tips bagaimana untuk memadam cache.

Kenapa permainan memaparkan mesej? Pelayan tidak bertindak balas '?

Mungkin anda berada di belakang firewall. Ini adalah keselamatan yang digunakan dalam perniagaan, menghalang akses kepada rangkaian kepada orang luar. Firewall, antara lain, sambungan terutamanya terhad dengan dunia luar untuk beberapa standard pelabuhan - dan mungkin CasinoEuro gabungan tidak salah seorang daripada mereka. Cuba untuk menetapkan firewall anda supaya pelabuhan pemindahan data menerima tanggungjawab untuk permainan - lihat seksyen Masalah dengan firewall. Skontatkuj kami jika anda mahu maklumat lanjut.

Kenapa saya lihat? Hantu kad di atas meja?

Anda boleh melihat tinggalan tangan sebelumnya, jika anda tidak mempunyai versi terbaru pelayar Java plug-in. Anda boleh memuat turun dengan mengklik Dapatkan Sekarang di halaman rumah Jawa.

Aku bangun dari jadual di tangan beberapa menyaksikan perlawanan akhir tersebut dan saya tidak boleh kembali.

Sesi anda telah berakhir. Sebaik sahaja anda menutup tetingkap permainan (jadual) dan memulakan semula lobi poker (permohonan).

Membantu anda! Saya tidak boleh bermain permainan anda!

Jika masalah anda tidak dibentangkan dalam seksyen lain FAQ, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dan melaporkan kepadanya maklumat berikut:
Pertama Masa dan tarikh apabila anda cuba untuk bermain
Kedua Jenis permainan yang anda cuba untuk membuka
Ketiga Sistem operasi yang anda menggunakan
4 Adakah permainan telah menggunakan pelayar web, jika demikian, apa yang (AOL / Internet Explorer / Netscape dan lain-lain), Atau mungkin anda telah dimainkan melalui permohonan itu disimpan di dalam cakera
5 Pada peringkat pembukaan permainan telah menemui masalah dan apa yang sebenarnya berlaku
6 Kandungan mesej yang keluar apabila permainan akan bermula
7 Kelajuan sambungan Internet anda
8 Adakah anda menghadapi masalah yang serupa apabila cuba untuk bermain melalui pelayar atau menggunakan disimpan untuk permohonan cakera.

Lebih banyak maklumat yang anda berikan, lebih cepat anda mendapat penyelesaian kepada masalah mereka.

Saya mempunyai masalah dengan permainan anda dalam Windows XP Service Pack 2

Setelah dipasang Servive Pack 2 keselamatan pada sistem anda telah meningkat. Cuba untuk menyambung terus ke laman web kami dan mengesahkan yang anda mahu terus apabila anda menerima mesej? Buka laman web yang mengandungi komponen yang boleh membahayakan. Adakah anda mahu teruskan? Ya / Tidak. '