Depanare - Informaţii generale

• De ce se joaca uneori lent?
• De ce nu pot vedea lista de tabele? Tot ce văd este un pătrat gri.
• De ce este jocul afişează mesajul? Serverul nu răspunde "atunci când am încerca să se conecteze la biroul meu?
• De ce nu am vedea fantome carte de pe masă?
• M-am ridicat de la masă câteva mâini în timpul turneului, dar eu nu pot merge înapoi.
• Ajutor! Eu nu pot juca jocul!
• Am probleme cu jocurile de când aţi instalat Windows XP Service Pack 2 Ce ar trebui să fac?

De ce se joaca uneori lent?

Acest lucru poate fi cauzat de decalajul de conexiune la internet slabă la serverul nostru. Nu avem nici o influenţă în acest sens, din păcate. Puteţi închide programele care se ocupă cu conexiune la internet (descărcarea de fişiere, programe, p2p, de chat), care poate îmbunătăţi conexiunea la serverul nostru.

De ce nu pot vedea lista de tabele? Puteţi vedea un pătrat gri.

De obicei, acest lucru înseamnă că trebuie să goliţi memoria cache (cache) şi actualizarea suport Java în browser-ul dumneavoastră. Îl puteţi descărca făcând clic pe Get It Now pe Java. Ca parte din Întrebări frecvente => Software-ul şi conexiunea = Jocul> folosind un browser web - sunt sfaturi despre cum să ştergeţi cache.

De ce este jocul afişează mesajul? Serverul nu răspunde "?

Poate că vă aflaţi în spatele unui firewall. Aceasta este o de securitate, folosit în mediul de afaceri, prevenirea accesului la reţea pentru exterior. Firewall, printre altele, legătura limitată, în principal cu lumea exterioară a câteva porturi standard - şi, probabil, o combinaţie care nu CasinoEuro una dintre ele. Încercaţi să configuraţi firewall-ul astfel încât porturile de transfer de date şi asume responsabilitatea pentru joc - a se vedea secţiunea Probleme cu firewall-ul. Skontatkuj-ne dacă doriţi mai multe informaţii.

De ce nu am vedea fantome carte de pe masă?

Puteţi vedea ruinele mână anterioară, dacă nu aveţi cea mai recentă versiune a plug-in Java browser. Îl puteţi descărca făcând clic pe Get It Now pe pagina de start a Java.

M-am ridicat de la masă câteva mâini în timpul turneului şi eu nu pot merge înapoi.

Sesiunea dumneavoastră sa încheiat. De îndată ce vă închideţi fereastra de joc (de masă) şi reporniţi lobby-ul de poker (aplicaţie).

Ajutor! Eu nu pot juca jocul!

Dacă problema ta nu a fost prezentat într-o altă secţiune a FAQ, va rugam sa contactati serviciul nostru de clienţi şi să-l raporteze următoarele informaţii:
Primul Ora şi data când aţi încercat să joace
Al doilea Un fel de joc pe care a încercat să deschidă
Treilea Sistemul de operare pe care îl utilizaţi
4a Are jocului s-au folosit un browser web, dacă da, ce (AOL / Internet Explorer / Netscape, etc), Sau poate ai jucat prin aplicarea stocate pe disc
Cincea În etapa de deschidere a jocului s-au descoperit probleme şi de ceea ce sa întâmplat de fapt
6a Conţinutul mesajelor care apar atunci când jocul începe
7a Viteza de conectare la Internet
Optulea Nu vă confruntaţi cu probleme similare atunci când încearcă să joace prin intermediul browser-ul sau folosind salvat cererilor de disc.

Mai multe informaţii vă oferă, mai repede veţi obţine o soluţie la problemele lor.

Am probleme cu jocuri în Windows XP Service Pack 2

Odată instalat Servive Pack 2 de securitate de pe sistemul dvs. au fost majorate. Încercaţi să vă conectaţi direct la site-ul nostru şi de a confirma că doriţi să continuaţi, atunci când primiţi un mesaj? Deschideţi site-ul care conţine componente care pot fi periculoase. Nu vă doriţi să continuaţi? Da / Nu. "