Xử lý sự cố - Thông tin chung

• Tại sao tôi đôi khi chơi nó chậm?
• Tại sao tôi không thể nhìn thấy danh sách các bảng? Tất cả những gì tôi thấy là một hình vuông màu xám.
• Tại sao trò chơi hiển thị tin nhắn? Các máy chủ không đáp ứng "khi tôi cố gắng để kết nối với văn phòng của tôi?
• Tại sao tôi thấy các Ghosts thẻ trên bàn?
• Tôi đứng dậy từ bàn tay vài trong suốt giải đấu, nhưng tôi không thể quay trở lại.
• Giúp đỡ! Tôi không thể chơi trò chơi của bạn!
• Tôi có vấn đề với các trò chơi của bạn kể từ khi bạn cài đặt Windows XP Service Pack 2 Những gì tôi nên làm gì?

Tại sao tôi đôi khi chơi nó chậm?

Điều này có thể là tụt hậu gây ra bởi người nghèo kết nối Internet đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không có ảnh hưởng đến điều này, không may. Bạn có thể đóng chương trình đối phó với kết nối internet (tải tập tin, chương trình, p2p, chat), có thể cải thiện kết nối đến máy chủ của chúng tôi.

Tại sao tôi không thể nhìn thấy danh sách các bảng? Bạn có thể thấy một hình vuông màu xám.

Thông thường, điều này có nghĩa là bạn phải xóa bộ nhớ đệm (cache) và cập nhật sự hỗ trợ Java trong trình duyệt của bạn. Bạn có thể tải nó bằng cách nhấn vào Get It Now trên Java. Là một phần của diễn đàn => Phần mềm và kết nối => Game bằng cách sử dụng một trình duyệt web - là những lời khuyên về việc làm thế nào để xóa bộ nhớ cache.

Tại sao trò chơi hiển thị các tin nhắn Các máy chủ không trả lời?

Có lẽ bạn là bức tường lửa. Đây là một an ninh được sử dụng trong kinh doanh, ngăn chặn truy cập mạng cho người ngoài. Tường lửa, trong số những thứ khác, chủ yếu là giới hạn kết nối với thế giới bên ngoài một cổng tiêu chuẩn - và có lẽ CasinoEuro một sự kết hợp không phải một trong số họ. Hãy thử để cấu hình tường lửa của bạn để truyền dữ liệu cổng chấp nhận trách nhiệm cho các trò chơi - xem phần vấn đề với tường lửa. Skontatkuj chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin.

Tại sao tôi thấy các Ghosts thẻ trên bàn?

Bạn có thể thấy phần còn lại của bàn tay trước, nếu bạn không có phiên bản mới nhất của trình duyệt Java plug-in. Bạn có thể tải nó bằng cách nhấn vào Get It Now trên trang chủ của Java.

Tôi đứng dậy từ bàn tay vài trong suốt giải đấu và tôi không thể quay trở lại.

Phiên của bạn đã kết thúc. Ngay sau khi bạn đóng cửa sổ game (bảng) và khởi động lại sảnh poker (ứng dụng).

Giúp đỡ! Tôi không thể chơi trò chơi của bạn!

Nếu vấn đề của bạn đã không được trình bày trong một phần khác của diễn đàn, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi và báo cáo các thông tin sau:
Đầu tiên Thời gian và ngày bạn đã cố gắng để chơi
Thứ hai Loại trò chơi, bạn đã cố gắng để mở
Thứ ba Các hệ điều hành bạn đang sử dụng
4 Các trò chơi đã sử dụng một trình duyệt web, nếu như vậy, những gì (AOL / Internet Explorer / Netscape ...), Hoặc có thể bạn đã từng chơi qua các ứng dụng được lưu trữ trên đĩa
5 Trong giai đoạn mở đầu của trò chơi đã phát hiện ra vấn đề này và những gì thực sự xảy ra
6 Nội dung của tin nhắn bật ra khi trận đấu bắt đầu
7 Tốc độ kết nối Internet của bạn
8 Bạn có gặp phải vấn đề tương tự khi cố gắng để chơi thông qua trình duyệt hoặc bằng cách sử dụng lưu vào các ứng dụng đĩa.

Càng nhiều thông tin bạn cung cấp, nhanh hơn bạn có được một giải pháp cho vấn đề của họ.

Tôi có vấn đề với các trò chơi của bạn trong Windows XP Service Pack 2

Sau khi cài đặt Servive Pack 2 bảo mật trên hệ thống của bạn đã được tăng lên. Hãy thử để kết nối trực tiếp đến trang web của chúng tôi và xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục khi bạn nhận được một tin nhắn? Mở trang web có chứa thành phần có thể nguy hiểm. Bạn có muốn tiếp tục không? Yes / No.