疑难解答-一般信息

• 为什么我有时会发挥它慢？
• 为什么我不能看到表的列表吗？ 我看到的是一个灰色正方形。
• 为什么游戏显示的信息，该服务器没有响应“当我尝试连接到我的办公室吗？
• 为什么我看到了什么？“鬼卡在桌子上吗？
• 我起身从表中的少数人手中，在比赛期间，但我不能回去。
• 救命啊！ 我不能玩你的游戏！
• 我有你的游戏的问题，因为你安装了Windows XP Service Pack 2的 我应该怎么办？

为什么我有时会发挥它慢？

这可能是由贫困互联网连接到我们的服务器造成的滞后。 我们对此没有任何影响力，很可惜。 你可以关闭与互联网连接（下载文件，程序，P2P，聊天），它可以提高我们的服务器连接到处理的程序。

为什么我不能看到表的列表吗？ 你可以看到一个灰色正方形。

通常，这意味着，你必须清除缓存（cache），并更新您的浏览器中的Java支持。 点击获取Java现在您可以下载它。 作为问题的一部分，软件和连接=>游戏使用的网页浏览器 - 如何删除缓存的提示。

为什么游戏显示消息？服务器没有响应“？

也许你是在防火墙后面。 这是在商业上使用的安全，防止外人网络访问。 防火墙，除其他事项外，主要是有限的几个标准端口与外界连接 - 可能是一个组合CasinoEuro不是其中之一。 尝试配置您的防火墙，使数据传输端口，接受游戏的责任 - 看到防火墙的部分问题。 skontatkuj我们，如果你想了解更多信息。

为什么我看到了什么？“鬼卡在桌子上吗？

你可以看到前手的遗体，如果你没有Java插件在浏览器的最新版本。 您可以通过点击它得到它的Java主页下载。

我起身从表中的少数人手中，在比赛期间，我不能回去。

您的会话已结束。 只要你关闭游戏窗口（表），并重新启动扑克大厅（应用程序）。

救命啊！ 我不能玩你的游戏！

如果您的问题还没有得到另一部分常见问题，请联系我们的客户服务，向他报告以下信息：
第一 当您试图播放的时间和日期
第二 一种游戏，你试图打开
第三 您使用的操作系统
4 游戏是否已经使用了一个网页浏览器，如果是这样，什么（AOL /互联网浏览器/网景等），或者你已经通过应用播放存储在磁盘上
5 在本场比赛的开局阶段中发现的问题，究竟发生了什么
6 弹出在游戏开始时的邮件内容
7 您的Internet连接速度
8 你遇到类似的问题时，试图通过浏览器播放，或使用保存到磁盘应用。

您提供的信息越多，您得到更快解决他们的问题。

我在Windows XP Service Pack 2的游戏问题

一旦安装活下去Pack 2的系统的安全性已增加。 尝试直接连接到我们的网站，并确认您要继续当你收到一条消息，打开网站，其中包含的组件可以是危险的。 你要继续吗？ 是/否“